Sencillo, se inicia un proceso de 15 días para que quien maneja la cuenta existente pueda ir dando aportes y consejos a quien terminará llevando la cuenta posteriormente.
y le le dirá al cliente que su agente de cuenta tiene ahora a disposición de él un segundo agente que permitirá mayor enfoque y trabajo en su respectiva cuenta.
luego de este periodo de tiempo, ya el cliente sabrá que este nuevo agente no es extraño y que ya sabe cómo manejar con las exigencias y demandas de su servicio.